خلال فعاليات قمة مصر المهنية… القطاع الخاص يوضح دور العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للشركات

 

شهدت النسخة السادسة من فعاليات قمة مصر المهنية “Egypt Career Summit” التي انعقدت في الجامعة البريطانية بالقاهرة جلسة حوارية تحت عنوان “التعرف على مجال العلاقات العامة”. ناقشت الجلسة دور العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للشركات المختلفة، وبيان أهميته من خلال عدد من الخبراء والمتخصصين والعاملين في هذا المجال، وذلك بهدف مشاركة خبراتهم لتكون مرجعا في دعم وتأهيل الشباب لسوق العمل في تخصص العلاقات العامة.

وخلال الجلسة الحوارية، قامت كل من بسنت فؤاد رئيس قطاع العلاقات الخارجية بشركة جهينه، وسارة حنا مدير الاتصالات المؤسسية في شركة بيبسيكو لمنطقة أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا، وشمس عويس مدير العلاقات الحكومية في مارس مصر وشمال افريقيا والشام ونهلة مختار مدير عام الشؤون الخارجية والاتصال والتنمية المستدامة بشركة لوريال مصر، بعرض تجاربهن في مجال العلاقات العامة والأسس التي يقوم عليها هذا التخصص، الذي يساهم ليس فقط في تحسين صورة الشركات، ولكن بيان أهميته أيضا على مستوى الدول.

قالت بسنت فؤد رئيس قطاع العلاقات الخارجية بشركة جهينه “ان مجال العلاقات العامة قد شهد  صحوة كبيرة في السنوات الأخيرة وذلك لما أثبته من أهمية وتأثير على مستوى الأشخاص والمجتمع والبيئة، وكذلك اصبحت الشركات تدرك انها تتعامل مع مستهلك أكثر وعياً، يتطرق لمعرفة الهدف والقصة وراء المنتج لا سيما رحلته منذ الانتاج حتى يصل لأيدي المستهلكين، مما شكل ضرورة اتباع أعلى معايير الشفافية والصدق مع المستهلك.

وأشارت الي حملة “باصيها لغيرك” التي أطلقتها شركتها خلال عام 2022، ونجحت في تشجيع عامة الجمهور لانتهاج سلوك تكافلي، عن طريق جمع 10 آلاف حذاء رياضي وتوزيعهم على مراكز الشباب والمستحقين في مختلف أنحاء الجمهورية لتشجيعهم على ممارسة رياضة كرة القدم وقد امتد تأثير الحملة حيث استطاعت تجميع 12,700 الف حذاء رياضي.

واكدت سارة حنا، رئيس قطاع الاتصالات المؤسسية في شركة بيبسيكو لمنطقة أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا:  ان نجاح أي مبادرة تنموية لا يمكن أن يتحقق إلا من خلال التعاون والشراكات بين الجهات المتعددة متمثلة في القطاع العام والخاص والمؤسسات المجتمعية، موضحة ان هذا النوع من تظافر الجهود يساهم في تبادل المعلومات والخبرات والموارد المالية بما يساهم في تكامل البرامج التنموية وتحقيق أثر إيجابي بشكل أكبر وأشمل.

وأضافت حنا أن برنامجي “عايشين بخيرها” و”عاملة شغل” هما خير دليل علي نجاح البرامج التنموية اللاتي تأتين بالتعاون بين عدة قطاعات. فالبرنامجان يعدان من أكبر البرامج التنموية الخاصة بدعم وتمكين المرأة المصرية، اللذان استطاعا تحقيق نجاحات متميزة وغير مسبوقة في تحقيق المساواة بين الجنسين سواء بالقطاع الزراعي أو بالوظائف التي يغلب عليها الحضور الذكوري.

واضافت ان برنامج عايشين بخيرها تمكن  من توسيع قاعدة المستفيدين الخاصة به عن طريق نشر الممارسات الزراعية المستدامة لأكثر من 45,000 مزارعاً بشكل مباشر، بما يعادل 72% من الرقم المستهدف منذ بداية إطلاق البرنامج، وما يتعدى 250,000 مستفيداً بشكل غير مباشر. بينما ساهم برنامج عاملة شغل في تأهيل 600 مشاركة خلال مراحل البرنامج لدخول سوق العمل في وظائف مختلفة يغلب عليها الطابع الذكوري مثل مجالات المبيعات وسلاسل التوريد.

وقالت شمس عويس مدير العلاقات الحكومية بمصر، شمال افريقيا والشام بشركة مارس ” ان العلاقات العامة هي حلقة الوصل التي تربط بين المؤسسة وجمهورها الداخلي والخارجي، و هي مجال يعتمد علي الكثير من الأسس العلمية والبحثية و التي تسهم في وضع استراتيجيات تواصل فعالة، يتم من خلالها توصيل قصة الشركة بشكل فعال بما يساعد في بناء علاقة صادقة مع الجمهور، حيث أنها الأداة المسؤولة عن توجيه وجهة نظر المستهلك و تعزيز مكانة الشركة.

وأضافت انهم قد صمموا برنامج تدريبي شامل للشباب لتمكين كوادر مثقفة وقيادية من مواكبة التطور والتغيرات التي يشهدها القطاع، على مدار السنوات استطاع البرنامج ان يقدم المقومات الكاملة ليس اقتصارا فقط علي نقل الخبرات والتعليم ومشاركة أحدث اتجاهات السوق بل، استطاع ايضاً تقديم الارشادات والتوعية لكل طالب للإجابة على كافة المخاوف والتساؤلات التي يواجهها  ليخوضوا حياتهم العملية بكفاءة وثقة.

من جانبها أكدت نهلة مختار، مدير عام الشؤون الخارجية والاتصال والتنمية المستدامة بشركة لوريال أن دعم الشباب والخريجين الجدد يأتي من ضمن أولويات الشركة، لافتة إلى قيامهم بالعمل على تأهيل وتخريج كوادر شبابية مؤهلة عمليا من خلال البرامج التدريبية المختلفة التي تقدمها الشركة للشباب.

هذا ويهدف ملتقى مصر للتأهيل والتوظيف “Egypt Career Summit”، إلى توفير فرص عمل مناسبة للشباب الحاضرين، من خلال الشركات الراعية للحدث، فضلا عن أن المؤتمر يهدف إلى تعريف الشباب على تجارب الشركات المشاركة في الحدث، وما هي المؤهلات المختلفة للعمالة التي تطلبها للتوظيف.