مارك شرباتي فى حواره ل ” العالم اليوم ” .. الخدمات الهندسية تسهم في دعم أهداف الاستدامة ل “شنايدر إلكتريك” و خفض المصاريف التشغيلية وتكلفة الطاقة ما بين “10 – 40%” للعملاء

-” شنايدر إليكتريك ” شركة عالمية رائدة في مجال التحول الرقمي وإدارة الطاقة والتحكم الآلي .. و فروعنا فى 100 دولة و حجم العمالة يبلغ 130 ألف موظف حول العالم

– يتخطى فريق عمل قطاع الخدمات الهندسية الـ 200 مهندس وتقني فى مصر .. و يمثل 18% من إجمالي حجم العمالة بالمنطقة

– نقدم المستشعرات بكافة أنواعها و يقوم القطاع بخدمة 10% من إجمالي الأصول التي تقوم بخدمتها الشركة

– التكنولوجيا الرقمية تحقق حلول أكثر ذكاءً وموثوقية بالاستجابة السريعة للمشكلات الفنية وتقليل فترات التعطل والخسائر وضمان استمرارية الإمداد بالكهرباء وفقًا للمعايير الدولية

– احتفلنا بمرور 1300 يوم عمل بدون أي إصابات أو حوادث و هو ما يؤكد التزام العاملين بمعايير الأمن والسلامة التي تطبقها الشركة

——————

عقدت شركة شنايدر إلكتريك جلسة نقاشية بحضور المهندس مارك شرباتي، نائب رئيس شركة شنايدر إلكتريك شمال شرق أفريقيا والمشرق العربي لقطاع الخدمات الهندسية والذي تحدث فيها عن طبيعة عمليات القطاع والدور المحوري الذي يلعبه لخدمة عملاء الشركة من خلال توفير خدمة الاستشارات الهندسية والصيانة وغيرها من الحلول المتطورة للمساهمة في خفض نسبة الأعطال والحفاظ على استدامة العمليات التشغيلية لمختلف القطاعات وعلى رأسها البنوك والمستشفيات وقطاع الكهرباء وغيره .

و على هامش الجلسة حاورت ” العالم اليوم ” مارك شرباتي، نائب رئيس شركة شنايدر إلكتريك شمال شرق أفريقيا والمشرق العربي لقطاع الخدمات الهندسية ، لإلقاء الضوء على تفاصيل دور قطاع الخدمات الهندسية و الحلول المقدمة لتحسين كفاءة استخدام الطاقة وترشيد التكلفة..

– إلى نص الحوار ..

– في البداية – وضح لنا دور قطاع الخدمات الهندسية فى شنايدر إلكتريك.. وطبيعة الخدمات والحلول المقدمة للمساهمة في خفض تكاليف الطاقة المستخدمة في المصانع والشركات؟

أحد أهم أهداف شركة شنايدر إلكتريك يتمثل في أن تصبح الشركة الاختيار الأول والموثوق فيه فيما يتعلق بالاستشارات الهندسية لعملائها. وتعمل الشركة على تحقيق هذا الهدف من خلال قطاع الخدمات الهندسية والذي يقدم حلول EcoCare للعناية بالأجهزة والأصول،  EcoConsult لتقديم الاستشارات الهندسية، و EcoFit لتحسين الأداء وتقليل الهدر في الطاقة. فمن خلال قطاع الخدمات الهندسية، تقوم شنايدر إلكتريك بتوفير باقة متنوعة من الحلول والخدمات لعملائها على رأسها الصيانات الدورية حتى لا يضطر العميل للتوقف أو تأجيل التسليمات الخاصة بمصنعه وللحفاظ على استدامة خطوط الإنتاج الخاصة به ، وخدمات الإحلال والتجديد لكافة المشروعات التي قامت الشركة بتنفيذها على مدار السنوات وتوفير قطع غيار حديثة مما يضمن تطوير المعدات وتحسين كفاءتها، خدمات الصيانة للأعطال المفاجئة، خدمات الصيانة التنبؤية والوقائية، القيام بعمليات التركيب والفحص للمعدات عند الشراء وقبل التشغيل، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات الهندسية للعملاء والتي يقوم من خلالها فريق قطاع الخدمات الهندسية من شنايدر إلكتريك بالقيام بدراسة مفصلة عن المصنع والأصول لتقديم حلول ونصائح من شأنها ترشيد استهلاك الطاقة وتوفير تكلفة الصيانة الدورية حيث تقوم منصة EcoStruxure من شنايد إلكتريك بتجميع المعلومات وتحليلها.

– كيف ترى أهمية العنصر البشري فى تعزيز الدور الذي يلعبه قطاع الخدمات الهندسية فى شنايدر إلكتريك؟

يمثل العنصر البشري من مهندسين وفنيين وتقنيين أهم أصول قطاع الخدمات الهندسية من شنايدر إلكتريك والعامل المؤثر في جودة وكفاءة الخدمات التي يتم تقديمها لعملائنا. لذلك تحرص الشركة علي الاستثمار في العنصر البشري عن طريق تقديم عدد من البرامج التدريبية للعاملين بالقطاع مع وجود مركز تدريب محلي، ويحصل المهندسين الاستشاريين في قطاع الخدمات على شهادات أوروبية ذات مستوى عالي جداً بما يضمن جودة ومستوي الخدمات الهندسية المقدمة من شنايدر إلكتريك لعملائها.

– ما هي أبرز القطاعات التي يتعاون معها قطاع الخدمات الهندسية لتقديم حلول و منتجات الشركة ؟ 

تقدم شنايدر إلكتريك باقة متنوعة من الحلول والمنتجات لتلبية احتياجات كافة القطاعات مثل البنوك، الفنادق، مشروعات المياه، المستشفيات، والكهرباء وغيرها من القطاعات الحيوية حيث يتخطى فريق عمل قطاع الخدمات الهندسية الـ 200 مهندس وتقني يقومون بخدمة مصر وهو ما يمثل 18% من إجمالي حجم العمالة في المنطقة.
ومن أبرز المشروعات التي قام بها قطاع الخدمات الهندسية مع القطاع الخاص ، هي التعاون مع شركة كارفور ومجموعة الفنادق التابعة لشركة أوراسكوم بمدينة الجونة حيث يتم تركيب وتوفير حلول مركزية رقمية لإدارة الطاقة مما يسهم في تحقيق وفورات كبيرة.
ومن أبرز الجهات التي يقوم قطاع الخدمات الهندسية من شنايدر إلكتريك بالتعاون معها على المستوي الحكومي في مصر ، هي وزارات الكهرباء والطيران المدني والصحة.
ويشمل التعاون أعمال الصيانة والإحلال والتجديد ورقمنة المعدات والأجهزة.

– ما هي أهم المنتجات والحلول التي يقدمها القطاع؟

من أبرز المنتجات التي يقدمها قطاع الخدمات الهندسية من شنايدر إلكتريك هي المستشعرات بكافة أنواعها والتي يتم تركبيها في اللوحات الكهربائية وتكون متصلة عبر الإنترنت حيث تقوم تلك المستشعرات بإرسال إشعارات عند حدوث عطل أو خلل ليتم معالجتها بصورة سريعة والقيام بأعمال الصيانة اللازمة حيث يقوم القطاع بخدمة حوالي 10% من إجمالي الأصول التي تقوم بخدمتها الشركة.

– كيف يسهم قطاع الخدمات الهندسية في تحقيق رؤية واستراتيجية شنايدر إلكتريك نحو تحقيق الاستدامة؟

تحقيق عناصر الاستدامة يأتي من أولويات شنايدر إلكتريك بشكل عام حيث تستهدف الشركة من خلال باقة الحلول والمنتجات التي تقدمها تحقيق كفاءة استهلاك الطاقة وتقليل الفائض مع خفض الانبعاثات الكربونية وذلك تماشياً مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) والتي أقرتها الأمم المتحدة والتزامات الشركة الست طويلة الأجل لتحقيق الاستدامة (المناخ، الموارد، الثقة، المساواة، الأجيال، الشراكة المحلية).
وعلى مستوي قطاع الخدمات الهندسية، فيستهدف هذا القطاع من خلال الحلول الرقمية والاستشارات الهندسية الوصول إلى صفر نفايات وصفر انبعاثات كربونية للمساهمة في الحفاظ على البيئة وتحقيق معايير الاستدامة في المشروعات التي يقوم بها القطاع .
كما أن ، الحلول الرقمية التي يقدمها قطاع الخدمات الهندسية من الممكن أن توفر من المصاريف التشغيلية وتكلفة الطاقة بين 10 إلى 40% للعميل.
و ارى ، إن التحدي الأكبر الذي سيواجه الجميع خلال السنوات المقبلة هو تقليل هدر الطاقة إلى أدنى حد ممكن، ومحاولة تحسين كفاءة الطاقة.
ونوه إلى أهمية الاعتماد المبكر علي الحلول والتقنيات المبتكرة التي تقدمها الشركة لضمان تعزيز عملية الاستدامة والكفاءة التشغيلية للمبني طوال دورة حياته، علي أن يتم ذلك طوال مراحل عملية التصميم والتنفيذ للمبني .
و اشدد هنا على ، أهمية الاعتماد على الطاقة المتجددة والأدوات الرقمية، ما يؤكد علي أن استخدام التكنولوجيا الرقمية يساعد في تحقيق حلول أكثر ذكاءً وموثوقية، وذلك من خلال الاستجابة السريعة للمشكلات الفنية، وتقليل فترات التعطل والخسائر وضمان استمرارية الإمداد بالكهرباء وفقًا للمعايير الدولية.

– ماهى الأهداف و المبادىء التى تقوم عليها شنايدر إليكتريك ؟

أبرز أهداف ومبادئ شركة شنايدر إلكتريك ، تكون فى تامين الطاقة لكل الناس في كل مكان ، حيث اننا شركة عالمية رائدة في مجال التحول الرقمي وإدارة الطاقة والتحكم الآلي وموجودة بأكثر من 100 دولة ، ويعمل بها أكثر من 130 ألف موظف في العالم.
ونظرا للحجم الكبير للشركة فنحن ملتزمون بالتنفيذ الصحيح والفعال لأعلى مستوي من معايير الأمن والسلامة المعترف بها عالمياً، حيث احتفلت الشركة منذ فترة قصيرة بمرور 1300 يوم عمل بدون أي إصابات أو حوادث لأي من العمال، الفنيين، أو المهندسين العاملين لأول مرة على مستوي منطقة شمال شرق أفريقيا والمشرق العربي بشنايدر إلكتريك وهو ما يؤكد التزام العاملين بمعايير الأمن والسلامة التي تطبقها الشركة.