في اول ازمة لها منذ خروجها من السوق المصري.. “كالت كرييتف”  تصعد إجراءتها ضد “بريتش أمريكان توباكو ” لتعويضها وتطالب حماية المستهلك بالتدخل

في اول ازمة لها منذ إعلانها الخروج من السوق المصري يونيه الماضي بعد عمل استمر لمدة 22 عاما  أرسلت شركة “كالت كريتيف” –  المملوكة لرجل الاعمال كريم ابوغالي والوكيل الحصري  لشركة  بريتش أمريكان توباكو “BAT” لبيع وتسويق الأجهزة الخاصة بتدخين  السجائر الإلكترونية ” جلو ”  – مذكرة الي جهاز حماية المستهلك برئاسة ايمن حسام تطالبه باتخاذ الاجراءات اللازمة ضد شركة بريتش أمريكان توباكو .

وبحسب المذكرة التي حصلت ” العالم اليوم” عليها فان شركة “كالت كرييتف” تفيد انها تعرضت لأضرار مالية وشكاوي من جانب المستهلكين جراء الخروج المفاجيء لشركة بريتش أمريكان توباكو من السوق المصري .

 و أوضح  كريم ابوغالي مالك شركة ” كالت كرييتف” انهم اتخذوا كافة الاجراءات القانونية اللازمة  لمقاضاة   “BAT “والحصول علي ما يلزم من تعويضات جراء تحمله أضرار قدرت بملايين الجنيهات عقب إعلان الشركة انسحابها من مصر يونيه الماضي .

وقال  ان شركته  تعد هي الوكيل الحصري والموزع للأجهزة الخاصة بالسجائر الإلكترونية التى تنتجها شركة بريتش أمريكان توباكو وان الشركة قد تحولت من توريد وعروض منتجات الي موزع للشركة البريطانية الأمريكية في 14 ديسمبر من عام 2020 حيث تم توقيع عقد توريد منتجات للشركات بقيمة 99 مليون جنيه ، ومع انتهاء العقد تم تجديده في 17 مارس الماضي من العام الجاري بما يعادل بضائع وعقود بنفس قيمة العام الذي سبقه .

واضاف في تصريحات ل ” العالم اليوم” انهم فوجئوا في الثالث من شهر يوليو الماضي بأخطار من شركة بريتش أمريكان توباكو يفيد بانهاء العقد دون اي إنذار مسبق ، لافتا الي ان الشركة قد خرجت فجاءة دون وجود قوة قهرية لذلك  أو أي تقصير من جانب “كالت كريتيف” بدليل ان بريتش توباكو قد توجهت بخطاب شكر لها .

وأضاف ان ما تسبب في تحركه قانونيا أنه فوجيء بشكاوي ترد إليه من مستهلكين لارجاع عدد من  الأجهزة   وأنه استجاب في البداية ودفع قيمة جهازين وترتب علي ذلك تباعا ورود شكاوي اخري كثير ، لافتا الي ان الجهاز بدون السجائر الخاصة بشركة بريتش توباكو ليس له أي قيمة وبالتالي كل العملاء يريدون إرجاع الأجهزة .

واوضح ان الشركة قامت ببيع 120 الف جهاز بقيمة 60 مليون جنيه ولانها الوكيل الحصري فهي الملزمة بالسداد للمستهلك مع خروج بريتش توباكو المفاجيء دون تسوية الحقوق، قائلا: ان الشركة قد قامت ببيع منتج والخروج فجاءة دون النظر لخسائر الشركة صاحبة التوكيل .

وقال انهم قبل التحرك قانونا  في 25 اغسطس الماضي  قد قاموا بمخاطبة الممثل القانوني للشركة في مصر دون رد ، ومخاطبة العضو المنتدب للشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا ومجلس الادارة في المكتب  الرئيسي في لندن .

وقدر ابو غالي حجم الخسارة التي تعرضت لها شركته نتيجة الفسخ المفاجئ للتعاقد بنحو 5 مليون دولار ، مشددا علي ان خسارتهم لم تقتصر علي استرجاع الأجهزة فقط وأنما ايضا نتيجة الشكاوى المتعددة فقد قامت المولات بوضعهم في قائمة سوداء .

ومن جانبها ، رفضت شركة بريتش أمريكان توباكو التعليق علي الأمر .

وعلي الجانب الاخر ، علق  ايمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك  في تصريحات ل ” العالم اليوم ” بأن لديه خطاب رسمي من شركة بريتش أمريكان توباكو يفيد انها لازالت متواجدة ومستمرة في مصر عن طريق موزعيها وان لديها مخزون يغطي احتياجات السوق لمدة عام وانها ملتزمة بضمان المنتج ورد أي أجهزة معيبة.