بهاء حامد مدير المبيعات بشركة”سوفت سيرف” للعالم اليوم: قررنا الاستثمار في منطقة الشرق الاوسط لهذه الاسباب

ننمو باكثر من 10% سنويا.. ونركز على القطاع الحكومي والتجزئه

نستعد لبدأ نشاطنا في السوق المصري

أكد بهاء حامد مدير المبيعات بشركة  “سوفت سيرف” في الشرق الاوسط، ان شركته المتخصصة في مجال الرقمنة والاستشارات، قررت ان تستثمر بمنطقة الشرق الاوسط، ووقع الاختيار على دبي لتكون المركز لهذه الانطلاقة بالمنطقة، للعمل بمجال الرقميات والمعلوماتية، موضحا ان الشركة اكتسبت خبرة عمرها ثلاثون عاما، وتسعى للاستفادة من خبرتها في اهم 4 اسواق في الشرق الاوسط وهم الامارات – قطر – السعودية ومصر.

لماذا تركزون على هذه الاسواق الاربعة تحديدا؟

افتتحنا مكتبنا في دبي في أغسطس 2021، تقديراً للمساهمة القوية لمنطقة الشرق الأوسط في نمو “سوفت سيرف”، وحاليا نركز على قطر والسعودية ومصر، لان هذه الدول بها نهضة واضحة بمجال تقنية المعلومات بشكل عام والاقتصاد بشكل اشمل واوسع ، حيث ان تقنيات المعلومات صارت ركن اساسي باي نشاط.

ما هي المجالات التي تركز عليها سوفت سيرف؟

نركز على الانشطة التي تتعلق بـ big data والذكاء الاصناعي وانترنت الاشياء والحوسبة السحابية، ومعهم”امن المعلومات”،وحاليا نحن شركاء في هذا المجال وشريكنا الذهبي مايكروسوفت وجوجل IBM وماكينزي،حيث نقدم لهم خدمات، او نقدم تلك الخدمات للعملاء عن طريقهم .

ما مدى تاثير الازمة الاقتصادية العالمية على توسعات الشركة؟

بلا شك اثرت الازمة الاقتصادية وجائحة كوفيد، في خطة الشركة التوسعية، كما اثرت على الاخرين ولكن لم نقم بتسريح الموظفين، وحافظنا عليهم، وعدد الموظفين تضاعف اكثر من مرة خلال الـ18 شهر الماضيين، وحاليا الشركة توظف 300 موظف جديد شهريا على مستوى العالم، وهذا يدل على التطور الذي تشهده الشركة، ومن خلال هذه النهضة، قررنا التوسع في منطقة الشرق الاوسط، مستفيدين من تجربتنا الناجحة بامريكا الجنوبية.

ما هي نسبة النمو التي حققتها الشركة خلال تلك الفترة؟

ننمو بنسبة مركبة اكثر من 10 %وهذا شجع القائمين على الشركة ان نتوسع بالشرق الاوسط، وذلك بالاضافة الى النهضة التي تشهدها المنطقة والحاجة الى التحول الرقمي. ونركز على 4 قطاعات منهم القطاع الحكومي والتجزئه، الصحة، وكان عندنا تجارب وقت انتشار الكوفيد، وهذا ا دفعنا للتوسع في القطاع الطبي ومجال النفط والغاز النشط في منطقة الخليج، بالاضافة الى القطاع المالي، حيث تشهد حركة التبادل المالي نشاط قوي في المنطقة.

ما هي رؤيتكم للسوق المصري ؟

نستعد لنبدأ نشاطنا في السوق المصري، ونشارك في المعارض التي تقام في مصر.

      ما هي عروضكم التي قدمتوها في معرض “أسبوع جيتكس للتقنية” هذا العام؟

اتستعرضت “سوفت سيرف”، بالشراكة مع “مايكروسوفت”،  الفرص المتعددة التي تتيحها الابتكارات الرقمية ومنظومات الأعمال الجديدة الواسعة في عالم “الميتافيرس” للشركات والاقتصادات والمجتمع، واستعرضنا أيضاً حلولنا المتوافقة مع نظام “مايكروسوفت” بما فيها خدمات الحوسبة السحابية الأصلية مثل Cloud Native App Innovation، والتي تتيح لمطوري البرمجيات تقليص المهام التشغيلية وبناء التطبيقات بشكل أسرع. كما تعرف مطورو البرمجيات على تقنيات استخلاص البيانات التي تسمح باستخراج البيانات بسرعة وفعالية على هيئة أخبار من مصادر مختلفة، إلى جانب تقنيات ترحيل البيانات إلى حل Synapse الذي يمكّن الشركات من ترقية مستودعات البيانات الحالية إلى منصة مستودعات بيانات حديثة. والشركة تقدم هذه الخدمات والأدوات بهدف تعزيز كفاءة خدمات التكنولوجيا الرقمية للشركات وسهولة استخدامها، والارتقاء بتجارب العملاء.

ما هي الجوانب الرئيسية التي تسلطون الضوء عليها خلال المعرض؟

قدمت “سوفت سيرف” النصح والإرشاد وشاركت بخبراتها في ما يتعلق بكيفية استفادة الشركات من المجال الواسع من الفرص التي يوفرها الابتكار ومنظومات الأعمال الجديدة الواسعة في عالم “الميتافيرس” للشركات والاقتصادات والمجتمع، حيث تتبنى الشركة منهجية “الابتكار المفتوح”، التي تدعم توليد الأفكار الجديدة المبتكرة وتطبيق وتطوير المنتجات والخدمات التحويلية. كما نقدم حالياً حلولاً شاملة تلبي توقعات عملائنا في نواحي الابتكار والجودة والسرعة، انطلاقاً من خبرتنا الواسعة في مجال الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والطاقة والخدمات المالية وغيرها.

كيف يمكن لأصحاب الأعمال الاستفادة من تقنيات استخلاص البيانات؟

يساعد خبراؤنا العملاء في تخصيص إعدادات عمليات استخلاص البيانات من الإنترنت وضبط إجراءات إعداد البيانات المستخلصة لتحويلها إلى أصول للأعمال، مع ضمان انخفاض الحاجة إلى عمليات الصيانة التشغيلية.هناك العديد من التحديات التي تواجه عمليات جمع البيانات من مصادر متعددة، بما فيها اختلاف أنماط البيانات، لذا تقدم “سوفت سيرف” خدمات استخلاص البيانات التي تسمح للشركات بتهيئة البيانات المستخرجة لاستخدامات أخرى. ويمكن لعلماء البيانات على وجه الخصوص توظيف هذه الأداة لفهم سلوكيات المستهلك وتوقع الطلبات والمبيعات وغيرها.

اين يقع المقر الرئيسي للشركة؟

يقع المقر الرئيسي لشركة “سوفت سيرف” في أوستن، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية، وهي تقدم خدماتها للعملاء في منطقة الشرق الأوسط منذ عام 2018، حيث توفر  الحلول لمجموعات الشركات الكبيرة في قطاعات البيع بالتجزئة والتمويل والطاقة، وهي شركة عالمية عمرها 30 وفيها 14 الف موظف تغطي 42 مكتب بالعالم في 12 دولة ، وهي هيئة عالمية متخصصة في مجال الرقمنة والاستشارات، تأسست عام 1993 في مدينة لفيف، أوكرانيا، وتخصصت في الخدمات الاستشارية وتطوير البرمجيات، ونقدم خدمات في مجالات البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية و”ديف أوبس” والتجارة الإلكترونية وأمن الحواسيب وتصميم التجارب والرعاية الصحية.

-.