التقنيات الناشئة في الشرق الأوسط تستشرف المستقبل الرقمي لقطاع السفر

بقلم سوراج تيواري، رئيس قسم سلامة البيانات، «في إف إس غلوبال

أدى انتشار الوباء إلى تحويل قطاع السفر على نحو ملحوظ، بالإضافة إلى التأثير على تجارب المسافرين في المطارات بشكل غير مسبوق. ومن المرجح أن تقضي السلطات الحدودية المزيد من الوقت للتأكد من سجلات المسافرين، تزامناً مع تخفيف قيود السفر على مستوى العالم، بسبب الحاجة لمراجعة البيانات الصحية والتأكد من حالات التطعيم. ورغم أن أنظمة إدارة الهوية البيومترية قد ساهمت في تحسين الوضع القائم إلى حد ما، عبر تمكين السلطات الحدودية من التدقيق في هويات المسافرين على نحو أسرع، إلا أن هذا القطاع ما زال بحاجة للمزيد من الابتكارات على نحو مستمر.

الابتكارات في مجال المصادقة البيومترية

تتجه دول منطقة الشرق الأوسط للتركيز على توفير تجارب رقمية متميزة للمسافرين، حيث شهدت العديد من المطارات في هذه الدول ابتكارات متنوعة على مستوى المصادقات البيومترية. فعلى سبيل المثال يمكن للمسافرين في مطار دبي الدولي بدولة الإمارات العربية المتحدة، استخدام المسار البيومتري في المبنى رقم 3 لتجربة رقمية متميزة عبر انهاء معاملاتهم في مكاتب تسجيل وصول محددة، مع صالات مخصصة للمسافرين عبر طيران الإمارات وصولاً إلى بوابات الصعود إلى الطائرة.

تتيح التكنولوجيا – التي تستخدم التعرف على الوجه وقزحية العين، للركاب القدرة على تسجيل الوصول واستكمال استمارات الهجرة والصعود إلى الطائرة في إطار عملية رقمية متكاملة، بالإضافة إلى تقليل أوقات الانتظار وضمان الالتزام بالإجراءات الصحية والأمنية. وفي إطار تجربة المسار البيومتري، طورت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بالتعاون مع طيران الإمارات، تقنية “النفق الذكي” لتمكين الركاب من تخليص معاملات الهجرة تلقائياً عبر المرور في هذا النفق، دون الحاجة للانتظار عند النقاط المخصصة لمراجعة البيانات والوثائق في المطار.

وفي الإطار ذاته، تخطط وزارة الداخلية السعودية لاعتماد نظام التعرف على قزحية العين عبر المنافذ البرية والبحرية والجوية في محاولة لاستخدام التكنولوجيا المتقدمة، للتعرف على هوية المسافرين والاطلاع على بياناتهم وضمان السلامة العامة. ومن المتوقع أن يقوم مركز المعلومات الوطني التابع للوزارة بتثبيت نظام التعرف على قزحية العين الذي يطبق تقنيات التعرف الرياضية على قزحية العين.