“إل جي” تستعرض استراتيجيتها لعام 2026 في مؤتمرها السنوي بأبوظبي: التحول إلى “حلول الحياة الذكية” والتركيز على “الذكاء العاطفي”

محمد الجداوي:

مصر مركز إقليمي للتصنيع والتصدير إلى الشرق الأوسط وافريقيا..

ولدينا خطط طموحة للتوسع والتصدير إلى أوروبا مستقبلاً

التوسع في “متاجر العلامة التجارية”: خطة لتطوير 50 فرعاً لتقديم تجربة حقيقية للمستهلك

كشفت شركة “إل جي إلكترونيكس” (LG) عن أحدث منتجاتها وحلولها الذكية لعام 2026، وذلك خلال مؤتمرها السنوي “InnoveFest” الذي أنعقد في أبو ظبي، بحضور نخبة من كبار الموزعين والشركاء التجاريين من مصر ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

وأكدت الشركة، تركيزها على تعزيز قدرات المبيعات والخدمات بالاستناد إلى رؤى دقيقة خاصة بكل سوق. كما جددت التزامها بتحسين مستوى الخدمات المحلية من خلال مبادرة “وعدنا”(Our Promise)، التي تشمل برامج خدمة مخصصة لتلبية احتياجات وتوقعات كل سوق على حدة.

وقال فيل جونغ، الرئيس التنفيذي لشركة إل جي إلكترونيكس في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا: أنه من خلال دمج التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع فهم أعمق للاحتياجات المحلية، نسعى لتقديم حلول عملية ومفيدة وقيّمة للمستهلكين في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

وأضاف، تعتزم إل جي تعزيز حضورها في سوق الشرق الأوسط وأفريقيا، مع ترسيخ مكانتها كعلامة تجارية مميزة وموثوقة في قطاع المنتجات الفاخرة، وذلك من خلال مواصلة الاستثمار في تطوير المنتجات، والشراكات المحلية، والبنية التحتية للخدمات.

وأكد “جونغ” ألتزم إل جي بتقديم حلول محسنة محلياً تركز على المستخدم وتجعل الحياة اليومية أكثر ملاءمةً للعملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا. ونهدف من خلال ابتكاراتنا المستمرة وشراكاتنا الهادفة إلى خلق قيمة دائمة وتحقيق نمو مشترك في هذه المنطقة الحيوية.

وردا على سؤال “العالم اليوم“ حول تقيم بيلي كيم المدير التنفيذي السابق لشركة ال جي مصر، للسوق المصري، أكد أن أعمال الشركة تنمو في مصر، والاقتصاد المصري يتحسن وفي وضع جيد الآن، وهذا يفسر اهتمام الشركة بالتوسع في السوق المصرية، ليكون مصنعها نقطة للتصدير، حيث ان مصر بالنسبة ل واحدة من اهم البلدان ونهتم جدا بالمستهلك المصري.

وفي تصريحات صحفية على هامش المؤتمر، أكد محمد الجداوي مدير التسويق والعلاقات العامة بشركة LG مصر، أن استراتيجية “إل جي” الجديدة ترتكز على تحول جذري في هوية الشركة، قائلاً: منذ عام ونحن نعلن أننا لم نعد مجرد شركة لبيع المنتجات والأجهزة الكهربائية فحسب، بل تحولنا إلى شركة تقدم حلول الحياة الذكية (Smart Life Solutions).

مفهوم “الذكاء العاطفي” (Affectionate Intelligence)

وأوضح الجداوي أن الشركة تتبنى مفهوماً خاصاً للذكاء الاصطناعي تطلق عليه “الذكاء العاطفي” (Affectionate Intelligence)، والذي يتجاوز المفهوم التقني التقليدي، مشيراإلى أن التكنولوجيا يجب أن تكون “صديقة” للمستخدم وتفهم احتياجاته بشكل إنساني، لتجعل حياته أسهل وأكثر متعة، وهو ما يتماشى مع شعار الشركة الدائم “Life’s Good“.

وضرب مثالاً بتقنيات المكيفات الجديدة التي تستشعر وجود الأشخاص وتوجه الهواء بذكاء وحرارة ملائمة، والغسالات التي تتعرف على نوعية الأقمشة بلمسة واحدة، بالإضافة إلى “جهاز التحكم السحري” (Magic Remote) الذي يعتبره أيقونة في سهولة الاستخدام وفهم اللهجة المصرية والتعامل مع احتياجات المستخدم المحلي.

السوق المصري: مركز محوري للتصنيع

وفيما يخص السوق المصري، قال محمد الجداوي، أن مصر تعد من أهم الدول على خريطة “إل جي” العالمية، ليس فقط كسوق استهلاكي كبير، بل كمركز رئيسي للتصنيع والتصدير، حيث إن مصنعنا في مصر يعد من أكبر المصانع في المنطقة، ونقوم بتصدير جزء من إنتاجنا إلى دول الشرق الأوسط وأفريقيا، مع خطط طموحة للتوسع والتصدير إلى أوروبا مستقبلاً.

وكشف عن زيارة قام بها الرئيس التنفيذي العالمي لشركة “إل جي” مؤخرا إلى مصر، مما يعكس الأهمية الاستراتيجية للسوق المصري واهتمام الإدارة العليا بتوسيع قاعدة التصنيع المحلي، مؤكدا أن مصر سوق كبير والاقتصاد جيد، ومصر دولة مهمة ومحورية ليس فقط لحجم المبيعات، ولكن الشركة ترى أن مصر دولة كبيرة، لذلك أنشأت مصنعها بمصر في عام 2014، فيوقت الشركات كانت تخرج من السوق، و”الجي” استثمرت في مصنعها بمصر .

تجربة المستهلك وتطوير المتاجر

وحول استراتيجية البيع بالتجزئة، أشار محمد الجداوي إلى أن الشركة تمتلك حوالي 50 متجراً للعلامة التجارية (Brand Shops) في مصر، كاشفا عن خطة شاملة لتطوير هذه المتاجر لتتحول إلى “مناطق تجربة حية”، حيث لا يكتفي العميل بالمشاهدة فقط، بل يقوم بمعايشة تجربة المنزل الذكي وتقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل عملي قبل الشراء.

المسؤولية المجتمعية والتعليم الفني

واختتم مدير التسويق والعلاقات العامة بشركة LG مصر، تصريحاته بالتأكيد على التزام الشركة بالمسؤولية المجتمعية في مصر، مشيراً إلى الشراكة الناجحة مع مدارس “دون بوسكو” لتدريب الطلاب وتأهيلهم فنياً، بالإضافة إلى أكاديمية “إل جي” للتكييفات المركزية، مؤكداً سعي الشركة لتوافق رؤيتها مع “رؤية مصر 2030” من خلال دعم التعليم الفني والابتكار.

أٌقيم معرض إنوفيست الشرق الأوسط وأفريقيا 2026 تحت شعار “المضي قدماً نحو الابتكار” خلال الفترة من 3 إلى 5 فبراير. وسلط الضوء على أحدث حلول إل جي في مجالات العناية بالملابس، والمطبخ، وأجهزة المطبخ المدمجة، وحلول التنظيف الشاملة مع التركيز على التصميم الذي يتمحور حول تلبية تفضيلات المستخدم ومواكبة المتطلبات الإقليمية. وشهد المعرض حضور أكثر من 250 شريكاً من قطاعي الأعمال والمستهلكين، من مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.