إبراهيم عزب لـ “العالم اليوم”: مصر سوق واعد.. و “OpenText” تدرس تعزيز تواجدها محليا لتسهيل المشروعات الإقليمية

قال إبراهيم عزب، نائب الرئيس الإقليمي للمبيعات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا شركة “OpenText” العالمية العاملة في مجال حلول إدارة المعلومات المؤسسية والذكاء الاصطناعي والتحليلات والأمن السيبراني، أن السوق المصري سوق واعد خاصة مع تبني الدولة لتوجهات واسعة في رقمنة الخدمات الحكومية، وتعزيز البنية التكنولوجية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في قطاعات مختلفة.

وأضاف خلال حواره للعالم اليوم – أن “OpenText” تدرس تعزيز تواجدها في السوق المصرية خلال الفترة المقبلة، الأمر الذي سوف يٌسهم في دعم مئات العملاء المحتملين، بالإضافة إلى تسهيل عمليات تنفيذ المشروعات الإقليمية، وتقديم الخدمات الفنية بسرعة أكبر. كذلك توسيع شبكة الشراكات مع شركات التكنولوجيا المحلية والإقليمية.

هل سيكون للشركة دور في دعم عملية التحول الرقمي التي تمر بها مصر؟

OpenText ملتزمة بدعم المؤسسات في مصر والمنطقة خلال رحلتها نحو التحول الرقمي وتمكينها من إدارة بياناتها بثقة، وحماية أصولها، واستثمار قدرات الذكاء الاصطناعي في بناء عمليات أكثر كفاءة ومرونة، حيث أن المستقبل يتجه نحو الأنظمة الذكية، والشركة تعمل على توفير البنية الرقمية القادرة على مواكبة هذا المستقبل.

ما هي المجالات التي تركز عليها الشركة في عملها داخل السوق المصرية؟

“OpenText” تعمل في قطاعات حيوية تتضمن القطاع المصرفي وقطاع النفط والطاقة فضلا عن القطاع الحكومي والاتصالات والمشروعات الكبرى والبنية التحتية، وقد استطاعت تحقيق معدلات نمو في السوق المصري تتراوح من 9 الى 12%، مؤكدا أن الشركة تتواجد في السوق المصرية، منذ أكثر من 15 عاما من خلال شبكة واسعة من الوكلاء المعتمدين، بالإضافة إلى فريق من الكوادر المصرية التي تعمل بشكل دائم لخدمة العملاء المحليين والإقليميين.

ما هي المخاطر التي تمثلها الهجمات السيبرانية الآن؟ 

طبيعة الدوافع وراء الهجمات السيبرانية تختلف عن أي وقت مضى، حيث أن هذه النوعية من الهجمات التي نشهدها الآن، أصبحت الأخطر والأكثر تأثيرًا، وهو ما يتطلب جاهزية دائمة واستثمارات مستمرة في قدرات الحماية، لذلك فإن العنصر البشري يظل العامل الأهم في جهود التصدي لمخاطر الهجمات السيبرانية، مهما تطورت التكنولوجيا.

ماذا عن تحديات الذكاء الاصطناعي؟

OpenText أصبحت جاهزة لعصر الذكاء الاصطناعي، حيث أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير حلول الأمن السيبراني، من خلال منصة شاملة تشمل حماية التطبيقات، وتأمين البيانات والخصوصية، وإدارة الهوية والوصول، واكتشاف التهديدات والاستجابة لها، والتحقيقات الرقمية، واستخبارات التهديدات، لاسيما وأن الأمن السيبراني اليوم لم يعد خيارًا، بل عنصرًا استراتيجيًا لضمان استمرارية الأعمال.

ما هي أبرز حلول الأمن السيبراني التي تقدمها الشركة؟

الشركة تقدم حزمة متكاملة من حلول الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني وإدارة المحتوى وتحليلات البيانات، لاسيما وأن المؤسسات أصبحت اليوم في حاجة ملحة إلى أدوات متقدمة تُمكّنها من استثمار البيانات بكفاءة وتحسين مستويات الأمان والتحول التشغيلي.

كما أن OpenText تعمل على تطوير منظومة شاملة من التقنيات التي تشمل تحليلات البيانات وحلول خدمة العملاء، بالإضافة إلى حلول الأمن السيبراني (Cybersecurity) وإدارة المحتوى المؤسسي.

ما هي القيمة المضافة التي تحققها هذه الحلول للمؤسسات؟

هذه الحلول والقدرات التقنية الحديثة، أصبحت عاملًا رئيسيًا لنجاح المؤسسات في بيئة تتزايد فيها المنافسة وتعتمد على البيانات كمحرك للنمو، حيث إن جميع هذه التقنيات مدعومة بقدرات ذكاء اصطناعي تعزز سرعة اتخاذ القرار وترفع كفاءة الأداء.

“OpenText” تأسست عام 1991 في كندا وتخدم أكثر من 120,000 عميل مؤسسي في 180 دولة، وتقدم الدعم لـ 98 من بين أكبر 100 شركة عالمية.