أدهم السيد رئيس قطاع المبيعات ب “مونديليز مصر ” :  نهتم بأجندة المرأة و ندعم سيدات الأعمال اصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة فى بناء قدراتهن

• ” الربحية و السيولة ” تحدى حقيقى يواجه الشركات الناشئة

• ” مونديليز” تقدم أفكار لمساعدة أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة علي الازدهار

==============

أطلقت شركة مونديليز ايجيبت فودز بالتعاون مع جمعية سيدات أعمال مصر ٢١ ، ورشة عمل بهدف مشاركة الشركة خبراتها لدعم و رفع كفاءة سيدات الأعمال المصريات كجزء من تفعيل أجندة الشركة للتنوع، المساواة و الشمولية.

و فى حوار مع أدهم السيد رئيس قطاع المبيعات في شركة “مونديليز مصر” أثناء مشاركته فى ورشة العمل ، أكد أن السيدات قد أثبتن بالفعل نجاحات متتالية وخير دليل على ذلك،  أن المرأه حاليًا تمثل 50% من المناصب بالمكتب الاداري لشركة “مونديليز المشرق” فى مختلف المجالات داخل الشركة .

و حول أهم التحديات التى تواجه المرأة فى إدارة الأعمال و صاحبات الشركات الناشئة و أسس النجاح و مهارات التفاوض و أهمية إدارة المبيعات ، و دور ” مونديليز” فى دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم .. كان ل ” العالم اليوم ” هذا الحوار مع أدهم السيد رئيس قطاع المبيعات في شركة “مونديليز مصر”.

إلى نص الحوار ..

• كيف ترى تأثير أزمة الدولار على الشركات الناشئة لرائدات الأعمال؟

أزمة الدولار مهما طالت او قصرت فهي أزمة مؤقتة تواجه الشركات الناشئة و الغير ناشئة، وجود إيراد دولاري للشركة أو قلة الأعتماد علي المكون الأجنبي في الإنتاج قد يساهم في إدارة هذه الأزمة.
التحدي الحقيقي من وجهة نظري الذي يواجه الشركات الناشئة هو الربحية و السيولة. الشركات التي تعتمد علي عملية تشغيل غير مربحة ولا تدير سيولة معرضة للأزمات أكثر و مهددة بالتوقف خصوصا مع قلة المعروض من الإستثمار الأجنبي في الشركات الناشئة في الأونة الأخيرة.

• هل السيدات تواجهن تحديات في ادارة الأعمال عن الرجال؟

السيده المصرية متمكنة في جميع أمور الحياة فهى قادرة علي الادارة، تحمل المسئولية وتعدد المهام و تتميز باتقانها وبشكل عام يجب على أصحاب الشركات الناشئة سواء كانوا رجال او سيدات أن يتبعوا خطة عمل تمكنهم  من النهوض بالشركة؛ ومن اهم محتويات هذه الخطة وجود فكرة ونموذج لتنفيذ خطة العمل وأن تكون الشركة  قادرة علي الاستثمار في السوق واحداث تغييرات  فيه  لذلك لا فرق بين الرجل أو المرأة في ادارة الأعمال والجدير بالذكر ان المشكلات التي تواجه المرأه تواجه الرجل مع وجود اختلافات بسيطة. وعلي[FA1]  مستوي الحياة العملية، السيدات قد أثبتت بالفعل نجاحات متتالية وخير دليل على ذلك،  أن المراه حاليًا تمثل 50% من المناصب بالمكتب الاداري لشركة مونديليز المشرق فى مختلف المجالات داخل الشركة ومنها قسم العلاقات العامة و الشئون الحكومية،  قسم اللوجيستيات و خدمة العملاء، والشئون القانونية، والتسويق، والشئون المالية والجدير بالذكر ايضا ان وحدة أعمال شركة مونديليز فى منطقة الشرق الاوسط، شمال افريقيا و باكستان ترأسها سيدة. وأنا أؤيد واحترم دائمًا الاراء التي ترى ان السيدات يواجهن تحديات اكثر من الراجل وأشعر بالسعادة العارمة عندما أعلم أن اصحاب هذه الاراء يعملون علي اجندات ملهمة و مهمة في تمكين المرأة.

• ما الأسس التي يجب أن ترتكز عليها الشركات الناجحة ؟

يتمثل التحدي الرئيسي لأي شركة صغيرة أو متوسطة الحجم في قدرتها علي التميز لأنه من السهل الإنتاج ولكن من الصعب انشاء علامة تجارية فريدة من نوعها أو ميزة تنافسية يقدرها المستهلك ويطلبها. الي جانب قدرتها علي التسويق و بناء علامة تجارية رائدة و قدرة هذه العلامة التجارية علي الاستمرارية في سوق العمل.

• كيف تسهم شركة مونديليز في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم؟

نظرًا لإيماننا الكامل بأن التحول الحقيقي لأي شركة يحدث نتيجة للتميز، كان المهم بالنسبة لنا أن نحفز هذا التميز لذلك ركزنا اهتماماتنا علي ان نكون مصدر الهام وأن نقدم أفكارًا تساعد أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم علي الازدهار حيث انه من أهم مبادئنا فى شركة مونديليز التنوع، المساواة والشمولية والتي تركز علي تمكين المرأة داخليًا وذلك من خلال تحقيق المساواة بين الجنسين وتمثيل المرأة داخل بيئة العمل و خارجيًا علي نطاق أوسع ألا وهو مسئولية الشركة تجاه المجتمع وذلك من خلال دعم سيدات الأعمال صاحبات الشركات الصغيرة والمتوسطة بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدنى بهدف بناء القدرات لدى صاحبات هذه  الشركات في مختلف المجالات ومنها التسويق، مهارات التفاوض، الجودة، التكنولوجيا والاداره وغيرها من المجالات التي تهتم بها أصحاب هذه الشركات. وركزت شركتنا على اصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم نظًرًا لأهميتها بالنسبة للأقتصاد المصرى بشكل عام وفي آخر لقاء لنا مع مجموعة من سيدات الأعمال في مصر تمت مناقشة فهم استراتيجيات البيع المختلفة والقدرة على قيادة التخطيط والمفاوضات الناجحة! وكيفية بناء المهارات في التفاوض مع طرح العديد من الموضوعات التجارية الهامة على الازدهار فضلًا عن البقاء فقط.

• كيف تحقق الشركات الصغيرة والمتوسطة نجاحا في مهارات التفاوض؟

التفاوض بشكل عام ينجح عندما تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قادرة علي تحقيق مجموعة من المتطلبات الا وهي إنشاء عرض بيعى متميز، قوي وفريد، التأكد من توافق القيمة المقدمة في العرض البيعى مع القيمة الموجودة بالفعل في المنتج وضرورة فهم الاحتياجات الخاصة بالعميل والتصرف علي هذا الاساس من خلال معرفة وادراك كيف يمكن للمنتج الذى تقدمه الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم أن يلبى هذه الاحتياجات.

• هل تقوم ” موندليز ” بتوفير دورات للعاملين في قسم المبيعات ؟ و هل تفيد العاملين فى القطاع أو فى الأقسام الأخرى ؟

الدورات التدريبة فى شركة مونديليز لها طابع خاص، مميز ومفيد  لمختلف الاقسام والادارات حيث أنه يوجد نوعين من الدورات التدريبية المقدمة من شركة مونديليز ألا وهي دورات تدريبية أونلاين والتي تتميز بتكنولوجيا فريدة حيث أنها تعرض الكورسات التي يمكن ان يحتاج اليها العاملين في الشركة وفقًا للمسمى الوظيفي الخاص بهم و دورات تدريبية داخل الشركة بهدف تمكين العاملين داخل الشركة وتنمية مهاراتهم الى جانب الكتب المختلفة التي تؤهلهم للحصول علي المعلومات الصحيحة في مجالاتهم. أما بالنسبة لرجل المبيعات فان أفضل معلم و مدرب له هو السوق نفسه والخبرة التي يكتسبها من خلال التعامل مع العملاء وهذا التعامل يتم تفعيله تحت اشراف الادارات المختلفة و ذلك للتأكد من حصول فريق المبيعات على كم الخبره و المعلومات التى  يحتاجهها و التى تؤهله لسوق العمل.  

• في رأيك.. هل يعتمد نجاح الشركة بشكل كبير على إدارة المبيعات؟

لا يوجد نجاح يعتمد بشكل كامل علي إدارة واحدة و اذا تحقق ذلك سيصبح نجاح مؤقت وغير مستمر، حيث أن اداراة الشركات المختلفة  بشكل عام تشبه الالات الموسيقية التي تقوم بعزف سيمفونية، يمكن لاله واحدة أن تعزف فقرة و لكن يستلزم وجود جميع الألات لعزف مقطوعة موسيقية و علي وجه الخصوص فان ادارة المبيعات لديها القدرة علي أن تحقق الفشل لمنتج ناجح و لكنها غير  قادرة علي ان تحقق النجاح لمنتج فاشل.

• ماهى أهم المواصفات التى يجب ان تتوفر فى العاملين بقسم المبيعات؟

العديد من المتطلبات يجب ان تتوفر في مندوب أو مسئول المبيعات بعض منها…

١- المرونة و القدرة علي المواكبة مع التحديات و المتغيرات
٢- القدرة علي التواصل سواء مع الادارات المختلفة او مع العملاء
٣- الالتزام والانضباط
٤- القدرة علي حل المشكلات
٥- الطموح والارادة